1、崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)線上回復(fù)客戶(產(chǎn)品是摩托車(chē)電動(dòng)車(chē)頭盔),解答客戶問(wèn)題,處理客戶投訴,并定期維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度。
2、任職要求:20-30歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,打字速度30字/分鐘,做事耐心,回復(fù)客戶及時(shí)準(zhǔn)確,親和力強(qiáng)。
3、上班時(shí)間:早上9點(diǎn)到18點(diǎn)。
工作地點(diǎn):二選一(1:榕城區(qū)東山 2、榕城區(qū)梅云)